En CS Home buscamos que tu experiencia de compra sea simple y segura.
Envíos nacionales: Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según la localidad.
Compras mayores a $150.000: Envío gratis.
Compras menores: El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Entregas en Mar del Plata: Ofrecemos entrega local sin cargo dentro de un radio de 10 km desde nuestro local. El plazo estimado es de 2 a 3 días hábiles desde el despacho.
Preparación de pedidos: Los pedidos se despachan dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás un mail con la información de seguimiento.
Nota: Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por feriados, clima o alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, fechas especiales).
Podés solicitar el cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu compra, siempre que el producto:
No tenga uso.
Conserve empaque y etiquetas originales.
Presente la factura de compra.
Condiciones generales:
El cambio se realiza por el valor abonado. Si el nuevo producto tiene mayor valor, se abona la diferencia.
No se aceptan cambios de productos en Sale o liquidación.
Costos de logística: En el caso de cambios o devoluciones por motivos personales (no relacionados con fallas de fábrica), los costos de envío de la mercadería hacia nosotros corren por cuenta del cliente.
Si recibís un producto defectuoso o dañado, podés iniciar el reclamo dentro de los 15 días desde la recepción.
El equipo de atención al cliente te indicará los pasos y gestionará la devolución.
El producto será evaluado por nuestro control de calidad.
Si la devolución es aprobada, el proceso puede demorar entre 15 y 20 días hábiles desde su recepción.
Si tenés dudas o necesitás ayuda, podés contactarnos:
📍 Moreno 3251, Mar del Plata, Buenos Aires
📞 (0223) 493-7273
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